Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Barberfolio è una piattaforma SaaS per barbieri. Il titolare del trattamento sarà definito contestualmente all'apertura della partita IVA. Per ogni questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere a team@barberfolio.it.

2. Quali dati raccogliamo

Barbieri (utenti registrati):

• Nome del negozio e nome utente
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Password (criptata con bcrypt, non leggibile)
• Eventuali foto, descrizioni, orari e servizi inseriti

Clienti finali (prenotazioni):

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email (se fornito)
• Storico delle prenotazioni, inclusi gli appuntamenti ricorrenti richiesti al barbiere (interrompibili in autonomia dal link presente in ogni email di conferma)

3. Finalità del trattamento

• Erogazione del servizio: gestire account, pubblicare il sito vetrina, processare le prenotazioni e inviare conferme
• Comunicazioni di servizio: email di conferma, promemoria, notifiche di pagamento
• Lista d'attesa: quando un cliente lo richiede lasciando nome ed email su una data piena, avvisarlo se si libera un posto — un solo avviso, nessun uso promozionale. Base giuridica: misura richiesta dall'interessato prima della conclusione del contratto.
• Fatturazione: quando attiva, per emettere fatture e gestire i pagamenti tramite Stripe
• Assistenza: rispondere a richieste di supporto e segnalazioni

4. Base giuridica

• Esecuzione del contratto: per tutti i dati necessari a erogare il servizio richiesto
• Obbligo legale: per la conservazione delle fatture e adempimenti fiscali
• Consenso: per eventuali comunicazioni promozionali (facoltativo)

5. Condivisione con terzi

I tuoi dati possono essere condivisi esclusivamente con:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — elaborazione pagamenti: gli abbonamenti dei barbieri e, dove il barbiere attiva i pagamenti online, i pagamenti delle prenotazioni da parte dei clienti finali. I dati della carta sono raccolti e trattati esclusivamente da Stripe sulle proprie pagine sicure e non transitano mai dai server di Barberfolio, che conserva solo i metadati dell'operazione (importo, identificativi tecnici, data). Per i pagamenti delle prenotazioni, l'incasso avviene direttamente sul conto Stripe del barbiere, che è il venditore. Stripe opera con clausole contrattuali standard per i trasferimenti extra-UE.
• Hostinger — hosting del database e dei file, server in Unione Europea.
• Fiscozen (o altro commercialista) — gestione contabile e fatturazione elettronica.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — analisi statistica anonima del traffico sul sito barberfolio.it, attivata solo se acconsenti tramite il banner cookie (vedi sezione 7).
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.) — il sistema anti-spam "Turnstile" sul modulo di prenotazione dei siti dei barbieri riceve l'indirizzo IP del visitatore per distinguere gli esseri umani dai bot.

Inoltre, i siti pubblici dei barbieri (sottodomini/domini personalizzati) incorporano alcuni servizi tecnici di terze parti che, per funzionare, ricevono l'indirizzo IP del visitatore nel momento in cui la pagina viene caricata: Google Fonts e Google Maps (Google Ireland Ltd., per i caratteri tipografici e la mappa del negozio). Questi servizi non installano cookie di profilazione e sono necessari alla resa grafica e informativa del sito.

I dati non vengono venduti a terzi per finalità di marketing o profilazione.

6. Trasferimenti internazionali

I dati sono conservati su server Hostinger in Unione Europea. I pagamenti sono gestiti da Stripe Inc. (USA) che opera nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. Se acconsenti ai cookie statistici, alcuni dati di navigazione anonimizzati sono trattati da Google Ireland Ltd. ed eventualmente trasferiti a Google LLC (USA) nel rispetto delle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea.

7. Cookie

Barberfolio utilizza cookie tecnici indispensabili al funzionamento della piattaforma (token di sessione per la dashboard) che non richiedono consenso.

Sul sito barberfolio.it utilizziamo inoltre, solo se acconsenti tramite l'apposito banner, cookie statistici di Google Analytics per capire come viene usato il sito (pagine visitate, provenienza del traffico) in forma aggregata. Questi cookie non vengono installati finché non dai il consenso esplicito, e puoi revocarlo in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" nel footer del sito. Maggiori informazioni sul trattamento dati di Google sono disponibili nella privacy policy di Google.

I cookie statistici non vengono utilizzati sui siti pubblici dei singoli barbieri (sottodomini/domini personalizzati), solo su barberfolio.it.

8. Conservazione dei dati

• Dati barbiere: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 12 mesi dalla chiusura dell'account, salvo obblighi fiscali che richiedono conservazione decennale delle fatture.
• Dati clienti finali: fino a 36 mesi dall'ultima prenotazione, salvo richiesta di cancellazione da parte del cliente o del barbiere.
• Iscrizioni alla lista d'attesa: cancellate o anonimizzate entro 7 giorni dalla data richiesta.
• Log tecnici: fino a 6 mesi.

9. I tuoi diritti

Hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Chiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento in specifici casi
• Ricevere i tuoi dati in formato portabile
• Opporti al trattamento per motivi legittimi

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a team@barberfolio.it. Risponderemo entro 30 giorni.

10. Reclamo

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

11. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati riceveranno una comunicazione via email.